2018-05-09 13:28:45
深圳市惠易通智能設(shè)備有限公司是一家從事智能通道系統(tǒng)及其相關(guān)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的專業(yè)化公司，如：三輥閘、翼閘、擺閘、速通門、一字閘、無(wú)障礙閘、十字回轉(zhuǎn)門、路障機(jī)、道閘等系列產(chǎn)品。
公司自2005年創(chuàng)立以來，始終堅(jiān)持“品質(zhì)卓越，顧客為上”的經(jīng)營(yíng)理念，立志成為全國(guó)領(lǐng)先，世界知名的高科技專業(yè)化企業(yè)。公司榮獲了“中國(guó)100家誠(chéng)信品牌安防供應(yīng)商”等榮譽(yù)稱號(hào)，并且主要技術(shù)力量有近二十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。由于產(chǎn)品的不斷升級(jí)換代，產(chǎn)品性能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。并在多方面有獨(dú)到之處，除中國(guó)市場(chǎng)外，還遠(yuǎn)銷東南亞，中東及歐美市場(chǎng)，產(chǎn)品深得各界朋友的普遍認(rèn)同，為碧桂園、富士施樂、玖龍紙業(yè)、江鈴汽車、康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)等長(zhǎng)期供貨商。
經(jīng)過12年的發(fā)展與沉淀，公司積累了豐富的研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，2017年公司正攜眾多新品以及更優(yōu)秀的研發(fā)和銷售團(tuán)隊(duì)為客戶提供更快的響應(yīng)速度、更穩(wěn)定的產(chǎn)品以及更滿意的售后服務(wù)。
根據(jù)用戶需求，向用戶推介性價(jià)比較高的產(chǎn)品，讓客戶詳細(xì)了解產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)等指標(biāo)，售后服務(wù)：
1、自簽訂供銷合同后，立即建立用戶檔案，作為售后服務(wù)的起步。
2、產(chǎn)品設(shè)備自安裝驗(yàn)收合格之日起，免費(fèi)保修一年（人為原因、自然災(zāi)害等無(wú)法抗拒原因或自行拆卸者除外），保修期滿后，實(shí)行終身維修（只收取成本費(fèi)）。
3、對(duì)于技術(shù)含量高或操作較復(fù)雜的產(chǎn)品，我方負(fù)責(zé)適時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。
4、每年對(duì)用戶不定期的通過電話或走訪的方式進(jìn)行回訪，了解并掌握產(chǎn)品、設(shè)備的運(yùn)行狀況。用戶也可通過電話及時(shí)反映產(chǎn)品出現(xiàn)的相關(guān)問題，同時(shí)熱忱歡迎對(duì)我們服務(wù)工作中存在的問題提出改進(jìn)的意見或建議。
5、對(duì)使用單位提出的維修要求，我公司將在接到通知后及時(shí)處理，電話指導(dǎo)不能解決時(shí)，公司將安排人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。如現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決問題，在條件允許的情況下將提供備用機(jī)器設(shè)備供用戶使用，直至解決問題后換回。并承諾產(chǎn)品故障當(dāng)天判斷并給出解決方案，短時(shí)間內(nèi)解決問題。
歷屆EBC大會(huì)回顧
